| | Heeeeeeeelp !!!!! |  |
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Invité
Invité
 |  Sujet: Heeeeeeeelp !!!!! Jeu 21 Juin - 10:30 | |
| Raaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte turbine... On me dit " Un E-mail a été envoyé au propriétaire du compte. Merci de suivre les consignes données dans l'E-mail dès réception de celui-ci. " Bordel j'ai rien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Dillios, je fais comment ??? |
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Niradil/Dillios
Commandant
 Nombre de messages : 1151
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Date d'inscription : 26/11/2008
| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Jeu 21 Juin - 14:32 | |
| Heu oO Tu as fait mot de passe oublié ? Tu as fait trop de saisis incorrect en voulant te connecter ? Tu as contacté l'assistance Turbine ? (un mail suffit en général) Sinon ma solution, c'est de regarder dans tes spams ou messages indésirables, généralement les mail blizard, turbine, etc ... Sont considérés comme tel  | |
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Invité
Invité
| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Jeu 21 Juin - 16:37 | |
| Je viens d'envoyer un message, et voilà la réponse de turbine : (Moi je pige pas.)
The original message was received at Thu, 21 Jun 2012 10:47:09 -0400
from [192.168.30.67]
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
(reason: 554 5.4.6 Hop count exceeded - possible mail loop)
----- Transcript of session follows -----
... while talking to mx1.i.turbinegames.com.:
>>> DATA
<<< 554 5.4.6 Hop count exceeded - possible mail loop
554 5.0.0 Service unavailable
En français :
Le message original a été reçu à Thu, 21 juin 2012 10:47:09 -0400 à partir de [192.168.30.67] ----- Les adresses suivantes ont permanents des erreurs fatales ----- (raison: 554 5.4.6 Nombre Hop dépassé - boucle de courrier possible) Transcription de la session suivante ----- ----- ... tout en parlant à mx1.i.turbinegames.com.: DONNEES >>> <<< 554 5.4.6 Nombre Hop dépassé - boucle de courrier possible 554 5.0.0 Service indisponible
Whateuh ???? |
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Hatheldem / Avornion
Mort au combat
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| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Jeu 21 Juin - 20:18 | |
| Bonsoir, Bah en gros ça te dis qu'un message en boucle a été détecté.... En gros tu vas recevoir ce message en boucle (enfin à ce que je comprends, ce qui peut etre très loin de la réalité xD) hop count exeeded = nombre de saut dpassé... "Les adresses suivantes ont des erreurs fatales permanantes" "'raison: Nombre de sauts dépassé.... "Il y a un mail en boucle possible..." (loop = en boucle, ça vient de looping) Service indisponible.... En gros, on comprends pas grand chose. Et là, je sors la phrase du gros c*n qui a été inutile et qui se barre avec le sourire: "Voilà, j'espère que ça t'aideras, bonne chance  " (^^) | |
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Invité
Invité
| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Jeu 21 Juin - 21:49 | |
| Ca veut dire qu'ils ont bloqué mon compte ? |
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Gorgorol
Commandant
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| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Ven 22 Juin - 6:10 | |
| En tout cas, ca me fait marrer le message d'aide qu'ils t'envoient au lieu de te dire juste quoi faire. Sinon, ben non j'ai pas de solution a te proposer Voila, j'espère que ca t'aideras, bonne chance | |
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Invité
Invité
| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Ven 22 Juin - 15:25 | |
| Réponse à mon ticket, je ferai un post pour vous montrez où aller si cela vous arrive. - Spoiler:
From: compteappui@turbine.com
To: iturneer@hotmail.com
Date: Fri, 22 Jun 2012 03:37:05 -0400
Subject: Ticket #24001-284563
Salutations Antoine,
Merci de nous avoir contactés. Nous serons heureux de vous venir en aide à ce sujet, cependant nous devons procéder à de plus amples vérifications. Veuillez répondre à cet email avec le plus d'informations possible dans la liste suivante :
*identifiant du compte utilisé pour se connecter au jeu
*Nom et prénom du titulaire du compte
*4 derniers chiffres du numéro de carte bancaire inscrite au dossier
*nom du titulaire de la carte
*adresse de facturation
*l’adresse E-mail inscrite au dossier
*votre date de naissance
*La clé de produit utilisée pour créer le compte
*Le nom d'au moins un personnage du compte
*le serveur sur lequel se trouve le personnage
Après vérification de ces informations, nous serons heureux de vous assister plus avant.
Si vous avez d’autres questions ou des doutes concernant certains points évoqués, il vous suffit de répondre à cet E-mail et nous nous ferons un plaisir de vous assister.
Merci,
Service clients Turbine
Turbine. Alimenté par nos fans.
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Hatheldem / Avornion
Mort au combat
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| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Ven 22 Juin - 15:28 | |
| Pas compris grand chose...
mais donc, tu peux jouer? | |
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Invité
Invité
| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Ven 22 Juin - 15:30 | |
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Niradil/Dillios
Commandant
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| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Dim 24 Juin - 0:44 | |
| J'en étais passé par là moi aussi à une époque.
Renvoi toutes les info demandées, ils pourront te renvoyer un nouveau mot de passe! | |
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Invité
Invité
| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Dim 24 Juin - 10:41 | |
| Cool, mais le week-end ils répondent pas... Vive Turbine !  |
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Mearian
Exilé(e)
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| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Lun 25 Juin - 19:24 | |
| Je veux pas créer de soucis, mais le fait qu'ils demandent la carte bancaire, c'est normal ? C'est pas censé être un jeu F2P donc sans conditions obligatoires de paiement ? | |
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Invité
Invité
| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Lun 25 Juin - 20:49 | |
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Invité
Invité
| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! Mar 26 Juin - 13:39 | |
| Ah beh non, vu que dans mon ticket j'ai mentionné que ma carte bancaire a aussi subi... Quelques ennuis, je dirais !
Donc c'est pour l'enquête j'crois ! |
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| | Sujet: Re: Heeeeeeeelp !!!!! | |
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| | Heeeeeeeelp !!!!! | |
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